Déclic est heureux de vous présenter son lexique numérique. Cette première édition a été réalisée en collaboration avec les 41 opérateurs de services publics numériques (OPSN) membres de l’association Déclic et avec le soutien de la Banque des Territoires. Nous espérons que ce lexique vous aidera à mieux appréhender le […]
L’agent conversationnel, ou chatbot, offre un moyen original d’interagir avec son public.Il accompagne les internautes en leur évitant un travail fastidieux de recherche d’informations via les moteurs de recherche. Il permet notamment d’obtenir des réponses rapides et claires aux questions. Cet assistant numérique révolutionne notre manière d’accéder aux données et
En France, une quarantaine d’Opérateurs Publics de Services Numériques (OPSN) regroupés dans l’association Déclic, permettent aux collectivités locales adhérentes d’être à la pointe du numérique et de proposer la même qualité de service public à leurs administrés, qu’ils habitent une grande ville ou une commune de moins de 500 habitants.