Ce lexique explique les principaux termes du numérique, avec des définitions courtes et claires.
Définition : A11y est la contraction du mot « accessibility » (la lettre « a », suivie de 11 lettres, puis la lettre « y »). Le terme se prononce « ally ».
Définition : L’AAPC est l’Avis d’Appel Public à la Concurrence. Il s’agit de l’annonce officielle par laquelle une collectivité publie son besoin et invite les entreprises à proposer leurs offres pour un marché public.
Définition : L’accessibilité numérique consiste à rendre les sites web, applications et services numériques utilisables par toutes et tous, y compris les personnes en situation de handicap (visuel, auditif, moteur, cognitif). Cela implique de respecter des normes (RGAA) et bonnes pratiques pour garantir un accès équitable à l’information et aux fonctionnalités.
Définition : Un fichier ACK est un accusé de réception du traitement des fichiers PES déposés sur le portail de la DGFiP Hélios. Cet acquittement peut être positif ou négatif.
Définition : ACTES est un protocole d’échange de données (délibérations, décisions, arrêtés, marchés publics) entre la collectivité et la préfecture pour le contrôle de légalité.
Définition : L’ADULLACT est l’Association des Développeurs et Utilisateurs de Logiciels Libres pour les Administrations et les Collectivités Territoriales. Elle soutient et coordonne les actions visant à promouvoir, développer et maintenir un patrimoine de logiciels libres utiles au service public.
Définition : L’AE est l’Acte d’Engagement. Il s’agit d’un document contractuel signé par un candidat à un marché public dans lequel il présente son offre et s’engage à respecter les clauses techniques, financières et administratives du marché.
Définition : Aidants Connect est un outil permettant à un professionnel habilité de réaliser une démarche administrative à la place d’un usager, avec mandat et suivi des démarches.
Définition : AIPD signifie Analyse d’Impact relative à la Protection des Données (PIA en anglais). Il s’agit d’une analyse visant à identifier et réduire les risques liés à un traitement de données personnelles.
Définition : L’AMII est un Appel à Manifestation d’Intention d’Investissement. Une zone AMII correspond à un territoire dans lequel un ou plusieurs opérateurs privés ont manifesté leur intention de déployer un réseau en fibre optique FTTH. Les collectivités peuvent ainsi concentrer leurs investissements sur les zones non rentables économiquement.
Définition : L’ANCT est l’Agence Nationale de la Cohésion des Territoires. Créée en 2020, elle soutient les collectivités territoriales dans leurs projets de développement afin de réduire les inégalités territoriales, notamment en matière d’accès aux services publics et de transition numérique.
Définition : L’ANSSI est l’Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information. Elle est l’autorité française chargée de protéger les systèmes d’information nationaux contre les cyberattaques et de promouvoir la cybersécurité au niveau national.
Définition : L’ANT correspond à l’Aménagement Numérique des Territoires. Il désigne les actions visant à améliorer l’accès au numérique dans les zones rurales ou peu couvertes.
Définition : L’ANTS est l’Agence Nationale des Titres Sécurisés. Elle est chargée de la production et de la délivrance des titres sécurisés tels que les cartes d’identité, passeports, permis de conduire et certificats d’immatriculation des véhicules.
Définition : API signifie Application Programming Interface. Il s’agit d’un code informatique permettant à deux programmes logiciels de communiquer entre eux de manière standardisée (API Association, Citoyen, Entreprise).
Définition : L’ARCEP est l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques, des Postes et de la distribution de la presse en France. Elle veille à la concurrence, à la qualité des services, à la neutralité du net et à un déploiement équilibré des réseaux sur l’ensemble du territoire.
Définition : L’Accusé de Réception Électronique est l’équivalent d’un recommandé papier. L’opérateur de distribution prend en charge les opérations de remise et de contrôle de l’identité du destinataire. L’ARE permet d’éviter l’impression du courrier et de réduire substantiellement les coûts d’affranchissement.
Définition : L’archivage électronique désigne le stockage à long terme de documents et de données numériques en garantissant leur intégrité, leur accessibilité, leur confidentialité et leur valeur probatoire dans le temps.
Définition : L’ASAP est l’Avis des Sommes À Payer. Il correspond à l’édition d’un titre émis par une collectivité à destination d’un tiers pour règlement. Il peut être dématérialisé.
Définition : Atlas est un système d’archivage électronique de la DGFiP mis à disposition des collectivités pour l’archivage des documents comptables, fiscaux et administratifs numérisés.
Définition : L’authentification électronique désigne le processus visant à confirmer qu’un commettant est bien légitime pour accéder à un système.
Définition : L’AVICCA est l’Association des Villes et Collectivités pour les Communications électroniques et l’Audiovisuel. Créée en 1986, elle accompagne notamment les collectivités dans la transition numérique, l’archivage électronique et l’amélioration des infrastructures de communication.
Définition : La Banque des Territoires, créée en 2018 au sein de la Caisse des Dépôts, centralise des expertises destinées aux territoires. Elle propose un guichet unique de financements et de conseils sur mesure à destination des collectivités, des organismes de logement social, des entreprises publiques locales et des professions juridiques. Présente sur l’ensemble du territoire, elle vise à réduire les inégalités et les fractures territoriales grâce à son réseau régional et territorial.
Définition : La blockchain est une base de données décentralisée et sécurisée qui enregistre de façon immuable les transactions ou informations dans une chaîne de blocs accessibles à tous les participants du réseau, garantissant ainsi transparence, intégrité et absence d’autorité centrale de contrôle (État, banque, notaire…) On compte notamment parmi ces transactions l’échange de cryptomonnaie comme le Bitcoin.
Définition : Le BOAMP est le Bulletin Officiel des Annonces de Marchés Publics. Il publie les avis de marchés publics et les avis d’attribution. Il permet aux entreprises de connaître les opportunités d’affaires liées aux marchés publics et de répondre aux appels d’offres. Les acheteurs publics y publient leurs avis afin de garantir la transparence, l’égalité d’accès à la commande publique et la bonne utilisation des fonds publics. La publication est obligatoire pour les marchés dépassant certains seuils, notamment supérieurs à 90 000 € HT.
Définition : Le boot désigne le processus de démarrage ou de redémarrage d’un ordinateur. Il peut être déclenché via un matériel (par exemple le bouton d’alimentation) ou par une commande logicielle.
Définition : Un botnet est un réseau d’ordinateurs ou de dispositifs connectés à Internet qui ont été infectés par un logiciel malveillant, souvent à l’insu de leurs utilisateurs. Ces machines sont contrôlées à distance par un pirate informatique à des fins malveillantes, comme les attaques par déni de service (DDoS), les campagnes de pourriels ou la diffusion de programmes malveillants.
Définition : Le BPU est le Bordereau des Prix Unitaires. Il s’agit d’un document contractuel listant, pour chaque prestation ou tâche d’un projet, le prix unitaire, l’unité de mesure et la quantité estimée. Il est utilisé pour estimer précisément les coûts dans les marchés publics.
Définition : Un bug désigne un problème technique. Il s’agit d’un dysfonctionnement d’un programme ou d’un matériel dû à une erreur involontaire de programmation ou de conception.
Définition : La CAO est la Commission d’Appel d’Offres. Il s’agit de l’organe collégial chargé d’examiner les candidatures, d’analyser les offres et d’attribuer les marchés publics selon des procédures formalisées, notamment pour les marchés dépassant certains seuils financiers, dans le respect des principes de transparence et d’équité.
Définition : Un CAPTCHA est un test intégré à un formulaire web permettant de vérifier qu’un utilisateur est humain. Il consiste généralement à saisir un texte déformé, répondre à une question ou reconnaître des éléments dans une image ou un son.
Définition : Le cachet électronique correspond à la signature électronique d’une collectivité. Il garantit l’origine, l’intégrité et la non-altération d’un document numérique. Il s’agit de l’équivalent numérique du tampon d’entreprise.
Définition : Le CCAG est le Cahier des Clauses Administratives Générales. Il s’agit d’un document réglementaire fixant les conditions administratives communes applicables aux marchés publics d’une même nature, garantissant la transparence et l’encadrement contractuel des relations entre acheteurs publics et prestataires.
Définition : Le CCAP est le Cahier des Clauses Administratives Particulières. Il définit les clauses administratives spécifiques à un marché public donné, en précisant notamment les conditions juridiques, financières et d’exécution propres à ce marché, en complément du CCAG.
Définition : Le CCP correspond au Code de la Commande Publique. Il regroupe l’ensemble des règles encadrant la passation, l’exécution et la gestion des marchés publics et des contrats de concession en France, en garantissant la transparence, la sécurité juridique et l’égalité d’accès à la commande publique.
Définition : Le CCTG est le Cahier des Clauses Techniques Générales. Il s’agit d’un document officiel définissant les règles techniques communes applicables aux prestations d’une même nature dans le cadre des marchés publics, servant de référence technique standardisée.
Définition : Le CCTP est le Cahier des Clauses Techniques Particulières. Il définit précisément les spécifications techniques, les normes et les modalités d’exécution propres à un marché public ou privé, servant de référence pour la réalisation et le contrôle des prestations, en complément du CCTG.
Définition : Le CDO est le Chief Data Officer, ou Directeur des Données. Il s’agit d’un cadre stratégique chargé de la gouvernance, de la structuration, de la sécurisation et de la valorisation des données au sein d’une organisation.
Définition : CERT signifie « Computer Emergency Response Team ». Il s’agit d’une équipe de réponse aux incidents de cybersécurité, pouvant être nationale, sectorielle ou organisationnelle, et jouant un rôle clé dans la prévention, la gestion et la remédiation des incidents de sécurité informatique.
Définition : CertDc, pour Certificat de Décès Électronique, est une application permettant aux professionnels de santé de saisir en ligne un certificat de décès et de le transmettre rapidement aux autorités sanitaires, garantissant la fiabilité et la rapidité des données de mortalité.
Définition : Le certificat électronique est un moyen d’authentifier de manière certaine l’identité d’un individu ou d’une personne morale. Il constitue une véritable identité numérique et garantit l’intégrité, la confidentialité et la non-répudiation des échanges électroniques. Il est notamment utilisé pour la signature électronique avec la même valeur légale qu’une signature manuscrite.
Définition : Le CFU est le Compte Financier Unique. C’est un document budgétaire qui remplace à la fois le compte administratif et le compte de gestion. Il vise à simplifier et moderniser la présentation de l’exécution budgétaire tout en améliorant la transparence et la qualité des comptes des collectivités territoriales. Le CFU est obligatoire à compter de l’exercice 2026.
Définition : Chorus Pro est la plateforme officielle de facturation électronique mise en place par l’État. Elle permet aux entreprises de transmettre leurs factures aux entités publiques (collectivités, ministères, hôpitaux, etc.) de manière dématérialisée, sécurisée et conforme à la réglementation.
Définition : Une classe mobile est une valise ou un chariot sur roulettes pouvant contenir de 6 à 32 ordinateurs portables selon les constructeurs. Les ordinateurs sont reliés entre eux et au réseau de l’établissement grâce à une borne Wi-Fi. Une fois rangés dans le meuble, les postes se rechargent automatiquement.
Définition : Le cloud computing, ou informatique en nuage, est un modèle permettant d’accéder à des ressources informatiques (serveurs, stockage, logiciels, bases de données, etc.) via Internet, à la demande, sans avoir à installer ou gérer ces ressources localement.
Définition : Un CMS (Content Management System), ou système de gestion de contenu, est un logiciel permettant de créer, gérer et modifier facilement le contenu d’un site web ou d’une application, sans nécessiter de connaissances en programmation. Exemples : Drupal, Typo3, WordPress.
Définition : La CNIL est la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés. C’est une autorité administrative indépendante créée en 1978, chargée de veiller à la protection des données personnelles et des libertés individuelles dans le domaine du numérique.
Voir aussi : RGPD
Définition : Un coffre-fort électronique est un espace sécurisé de stockage de documents numériques répondant à la norme AFNOR NF Z42-020. Les documents qui y sont déposés sont horodatés, signés électroniquement et protégés contre toute modification non autorisée.
Définition : COMEDEC signifie Communication Électronique des Données d’État Civil. Il s’agit de la plateforme sécurisée de l’État permettant l’échange dématérialisé et sécurisé des données d’état civil entre les collectivités, les administrations et les professionnels habilités, afin de simplifier les démarches administratives et de lutter contre la fraude documentaire.
Définition : Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur l’ordinateur ou l’appareil d’un utilisateur lors de la visite d’un site web. Ils servent à stocker des informations relatives à la navigation ou aux préférences de l’utilisateur.
Définition : CPV signifie Common Procurement Vocabulary. Il s’agit d’un vocabulaire commun normalisé utilisé dans l’Union européenne pour classer les marchés publics. Il repose sur un système de codes numériques décrivant précisément l’objet d’un marché.
Définition : Une cryptomonnaie est une monnaie entièrement numérique, créée et échangée sur Internet sans forme physique. Elle utilise la cryptographie pour sécuriser les transactions et repose sur la blockchain pour valider les échanges et émettre la devise. Parmi les plus connues figurent notamment le Bitcoin, l’Ethereum, le Binance Coin ou le Solana.
Définition : CSIRT signifie « Computer Security Incident Response Team ». À l’instar des CERT, il s’agit d’une entité, publique ou privée, chargée du traitement des événements de sécurité. Elle intervient pour répondre aux incidents cyber, évaluer les impacts, mener des actions de prévention, assister les organisations et identifier les menaces affectant un ou plusieurs secteurs d’activité.
Définition : Une cyberattaque consiste à porter atteinte à un ou plusieurs systèmes informatiques dans le but de satisfaire des intérêts malveillants. Elle peut cibler différents dispositifs informatiques : des ordinateurs ou des serveurs, isolés ou liés par réseaux, connectés ou non à Internet, des équipements périphériques, ou encore des moyens de communication comme les smartphones, les tablettes et les objets connectés. La sécurité de ces dispositifs informatiques est mise en danger soit par voie informatique (virus, logiciel malveillant, utilisation malveillante d’accès légitime préalablement compromis, exploitation de vulnérabilité) soit par manipulation (ingénierie sociale), soit par voie physique (effraction, destruction). Les quatre grandes finalités des cyberattaques sont : l’appât du gain, la déstabilisation, l’espionnage et le sabotage.
Définition : Cybermalveillance.gouv.fr est la plateforme nationale chargée de l’observation de la menace cyber sur le territoire français, de la prévention et de la sensibilisation aux risques numériques, ainsi que de l’assistance aux victimes via le service 17Cyber. Elle s’adresse aux particuliers, associations, entreprises (TPE/PME) et collectivités.
Définition : Le Délégué Académique au Numérique est le conseiller du recteur pour l’élaboration et le suivi de la stratégie académique relative au numérique éducatif.
Définition : Le Darknet est composé de plusieurs réseaux informatiques parallèles à Internet, accessibles via des logiciels ou des configurations spécifiques et permettant de se connecter de manière chiffrée et anonyme.
Définition : Le Darkweb est le contenu du Darknet, uniquement accessible via des logiciels et des configurations spécifiques. Contrairement au web surfacique, ce contenu n’est pas indexé par les moteurs de recherche traditionnels.
Définition : Le Directeur Académique des Services de l’Éducation Nationale est le représentant du ministère de l’Éducation nationale dans un département. Placé sous l’autorité du recteur, il met en œuvre la politique éducative et gère les écoles et établissements du premier et du second degré.
Définition : Un data center est un site physique qui regroupe des serveurs et des équipements informatiques destinés à stocker, traiter et distribuer des données numériques. Il assure la disponibilité, la sécurité et la continuité des services numériques pour les administrations, entreprises ou usagers.
Définition : Le Dossier de Consultation des Entreprises est un ensemble de documents remis par un acheteur public aux candidats d’un appel d’offres dans le cadre d’un marché public. Il contient toutes les informations nécessaires à la constitution d’une offre par les entreprises candidates (règlement de consultation, cahier des clauses techniques particulières, etc.).
Définition : L’association Déclic fédère les opérateurs publics de services numériques, structures de mutualisation informatique et numérique pour les collectivités territoriales, réparties sur l’ensemble du territoire national.
Définition : La défiguration d’un site web est une attaque informatique, souvent de faible niveau technique, consistant à modifier le contenu ou l’apparence d’un site pour diffuser un message, une image ou un lien de redirection non autorisés.
Définition : Un déni de service désigne généralement une attaque informatique visant à rendre un service, un site web ou un serveur indisponible en le saturant de requêtes. Son objectif est d’empêcher les utilisateurs légitimes d’y accéder.
Définition : La Direction Générale des Finances Publiques est une administration de l’État chargée de la gestion budgétaire, fiscale et comptable, ainsi que du financement et du contrôle des collectivités territoriales.
Définition : La Direction Interministérielle du Numérique est l’administration chargée de coordonner et de piloter la transformation numérique de l’État. Elle définit les stratégies, les standards et les outils numériques pour les administrations et ministères. Elle a pour objectif de rendre l’État plus efficace, plus simple et plus souverain.
Définition : Le Dites-le nous une fois est un principe visant à éviter aux usagers (collectivités, entreprises, citoyens) de fournir plusieurs fois la même information à l’administration lors de leurs démarches administratives en ligne. Il s’appuie sur des échanges sécurisés de données entre différentes administrations pour simplifier les démarches.
Définition : Le Domain Name System est un système qui traduit les noms de domaine lisibles par les humains (exemple : www.macommune.fr) en adresses IP compréhensibles par les ordinateurs. Il permet aux utilisateurs d’accéder facilement aux sites web sans connaissance technique.
Définition : Une donnée personnelle est une information qui permet d’identifier directement ou indirectement une personne physique, comme son nom, son adresse, son numéro de téléphone ou son adresse IP. Elle est protégée par le RGPD et ne peut être collectée ou utilisée qu’avec un motif légal ou le consentement de la personne.
Définition : Une donnée sensible est une information personnelle dont la divulgation peut présenter un risque pour la vie privée ou les droits d’une personne, comme les opinions politiques, l’origine ethnique, les données de santé, la religion ou l’orientation sexuelle. Elle nécessite une protection renforcée selon le RGPD.
Définition : Le Délégué à la Protection des Données est la personne désignée au sein d’une organisation pour veiller au respect des règles de protection des données personnelles. Il conseille, contrôle, sensibilise les équipes et est l’interlocuteur des autorités de contrôle comme la CNIL.
Définition : La DPGF est la Décomposition du Prix Global et Forfaitaire. Ce document permet aux soumissionnaires de préciser les prix et les quantités.
Définition : Le DQE est le Détail Quantitatif Estimatif.
Définition : Un Drive est un service en ligne permettant de stocker, synchroniser et partager des fichiers sur Internet depuis un ordinateur ou un appareil mobile.
Définition : Délégués Régionaux au Numérique Éducatif.
Définition : Toute personne a un droit de regard sur ses propres données. Par conséquent, en cas de collecte de données, il existe une obligation d’informer les personnes, de préciser l’objectif de la collecte, les destinataires…
Définition : Toute personne peut demander l’effacement de ses données. Les données doivent être conservées « pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ».
Définition : Toute personne peut demander une copie des données personnelles la concernant sous un format structuré, courant et électronique, l’objectif étant de permettre aux utilisateurs de changer de fournisseur sans perdre de données.
Définition : Toute personne peut prendre connaissance de l’intégralité des données la concernant dans un fichier en s’adressant directement à ceux qui les détiennent et en obtenir une copie.
Définition : Toute personne peut demander à ce que la CNIL vérifie les renseignements qui peuvent la concerner dans les fichiers intéressant la sûreté de l’État, la Défense et la Sécurité publique.
Définition : Toute personne a la possibilité de s’opposer à figurer dans un fichier et peut refuser que les données qui la concernent soient utilisées à des fins de prospection commerciale sans avoir à se justifier.
Définition : Toute personne peut faire rectifier, compléter, actualiser, verrouiller ou effacer des informations la concernant lorsqu’ont été décelées des erreurs ou la présence de données dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite.
Définition : La DSDEN est la Direction des Services Départementaux de l’Éducation Nationale.
Définition : La Déclaration Sociale Nominative est un dispositif numérique qui permet aux entreprises de transmettre mensuellement et de manière sécurisée toutes les informations sociales (salaires, cotisations, arrêts de travail, etc.) aux administrations et organismes sociaux. Elle remplace la plupart des déclarations sociales traditionnelles, simplifiant ainsi les démarches.
Définition : La Durée d’Utilité Administrative est la période pendant laquelle un document ou un dossier doit être conservé par une administration parce qu’il reste utile à la gestion courante ou à des obligations légales. Une fois cette période écoulée, le document peut être classé, transféré aux archives ou détruit.
Définition : La DUC est la Durée d’Utilité Courante : période d’utilisation au quotidien des données et des documents.
Définition : Le Document Unique de Marché Européen est un formulaire normalisé permettant à une entreprise de soumettre sa candidature ou son offre pour un marché public dans l’Union européenne. Il simplifie les démarches en regroupant toutes les informations administratives et financières nécessaires à l’évaluation du candidat.
Définition : Le DUME simplifié est la version allégée du Document Unique de Marché Européen. Il permet à une entreprise de candidater à un appel d’offres en quelques clics.
Définition : L’écoconception est une démarche visant à concevoir des produits, services ou systèmes numériques en réduisant leur impact environnemental tout au long de leur cycle de vie. Elle intègre des critères tels que la consommation d’énergie, les matériaux utilisés ou la recyclabilité.
Définition : L’Échange de Données Informatisées permet à des organisations d’échanger automatiquement des documents et des informations structurées (commandes, factures ou bons de livraison) entre leurs systèmes informatiques, sans intervention manuelle.
Définition : Le Consortium pour une infrastructure numérique européenne (EDIC) est un cadre juridique qui aide les États membres de l’Union européenne à mettre en œuvre des projets multinationaux dans le domaine du numérique.
Définition : La norme eIDAS (Electronic Identification, Authentication and Trust Services) encadre l’identification électronique et les services de confiance pour les transactions en ligne. Elle garantit que les signatures électroniques, cachets et certificats ont la même valeur juridique que les documents papier au sein de l’Union européenne.
Définition : ELIRE est la plateforme de l’INSEE mise à disposition des collectivités pour la mise à jour et la gestion du Répertoire Électoral Unique.
Définition : Un Espace Numérique de Travail est une plateforme en ligne qui centralise les ressources et les services numériques d’un ou de plusieurs établissements scolaires. Il est mis à disposition de l’ensemble des acteurs de la communauté éducative.
Définition : Un Établissement Public à caractère Administratif est une personne morale de droit public chargée d’une mission d’intérêt général autre qu’industrielle et commerciale, disposant d’une autonomie administrative et financière.
Définition : Un Établissement Public à caractère Industriel et Commercial est une personne morale de droit public ayant pour objet la gestion d’une activité de service public à caractère industriel ou commercial, comme par exemple la SNCF.
Définition : Un Enseignant Référent aux Usages Numériques accompagne les enseignants dans la formation pédagogique et l’appropriation des outils numériques.
Définition : Etalab est un département de la DINUM chargé de coordonner la politique d’ouverture et de partage des données publiques. Il contribue également à la promotion des sciences des données et de l’intelligence artificielle dans la sphère publique.
Définition : Une faille de sécurité est une vulnérabilité dans un système informatique permettant à un attaquant de porter atteinte à son fonctionnement normal, à la confidentialité ou à l’intégrité des données qu’il contient.
Définition : La finalité du traitement correspond à l’objectif principal poursuivi par l’utilisation de données personnelles.
Définition : Un firewall, ou pare-feu, est un dispositif matériel ou logiciel permettant de sécuriser un réseau informatique en contrôlant les flux entrants et sortants selon des règles prédéfinies.
Définition : La FNCCR est la Fédération Nationale des Collectivités Concédantes et Régies. Créée en 1934, cette association de collectivités locales œuvre pour l’organisation et l’amélioration continue des services publics locaux dans les domaines de l’énergie, de l’eau, des déchets et du numérique.
Définition : La FOAD désigne la Formation Ouverte et à Distance. Elle correspond à des dispositifs de formation accessibles à distance, reposant sur des outils numériques, souvent pilotés via des plateformes de type LMS (Learning Management System).
Définition : Un fournisseur d’identité est un organisme ou un service chargé de vérifier et de garantir l’identité numérique d’un utilisateur. Il permet à une personne de se connecter de manière sécurisée à différents services en ligne, publics ou privés, à l’aide d’un identifiant unique.
Définition : FranceConnect est un dispositif d’authentification unique mis en place par l’État français. Il permet aux citoyens d’accéder à plus de 1 500 services publics et privés en ligne (impôts, Ameli, CAF, etc.) à l’aide d’un seul identifiant.
Définition : FTTB signifie Fiber To The Building. Il désigne un mode de connectivité très haut débit dans lequel la fibre optique arrive jusqu’au pied d’un immeuble. La dernière partie du raccordement jusqu’à l’abonné est assurée par un câble coaxial ou en cuivre (par exemple via la technologie « câble »).
Définition : FTTH signifie Fiber To The Home. Il s’agit d’un mode de connectivité très haut débit dans lequel la fibre optique parvient directement jusqu’au domicile de l’abonné.
Définition : La GED signifie Gestion Électronique de Documents. Il s’agit d’un système permettant de stocker, organiser, partager et retrouver facilement les documents numériques d’une organisation.
Définition : La géolocalisation est une technologie permettant de déterminer la position géographique d’un objet, d’un équipement ou d’une personne à partir de données de localisation.
Définition : La GPEEC signifie Gestion Prévisionnelle des Effectifs, des Emplois et des Compétences. Il s’agit d’une démarche de pilotage des ressources humaines visant à anticiper les évolutions des métiers, des effectifs et des compétences au sein d’une organisation, afin d’adapter les recrutements, la formation et la mobilité aux besoins futurs.
Définition : La GRC est un outil de Gestion de la Relation Citoyen. Elle peut également désigner la Gestion de la Relation Client (CRM). Ces dispositifs permettent de centraliser et de suivre les échanges entre une organisation et ses usagers ou clients afin d’améliorer la qualité du service rendu.
Définition : Un hacker, ou pirate informatique, est une personne qui exploite les failles d’un système informatique afin de s’y introduire sans autorisation.
Définition : L’hébergement correspond à la mise à disposition d’un espace de stockage et de ressources sur des serveurs afin de rendre accessibles des sites web, applications ou données via Internet.
Définition : Hélios est le nom de l’application informatique de gestion comptable et financière des collectivités locales et des établissements publics locaux, utilisée au sein de la Direction Générale des Finances Publiques (DGFiP).
Définition : L’horodatage est un procédé permettant de certifier, avec une valeur probante, la date et l’heure auxquelles une opération numérique a été réalisée. Il est nécessaire pour valider de nombreux processus dématérialisés (convocation, accusé de réception, signature, etc.).
Définition : HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) est une version sécurisée du protocole HTTP. Il chiffre les échanges entre un navigateur et un site web afin de garantir la confidentialité, l’intégrité et l’authenticité des données transmises.
Définition : HubEE (Hub d’Échange de l’État) est une plateforme numérique permettant la transmission des démarches en ligne des administrés à destination des communes, des conseils départementaux et des ministères.
Définition : L’intelligence artificielle (IA) est un ensemble d’outils informatiques conçus pour imiter certaines capacités intellectuelles humaines. Elle repose sur des algorithmes capables d’analyser de grandes quantités de données afin d’apprendre, de raisonner, de créer du contenu et de prendre des décisions.
Définition : L’identification est la première étape d’un processus visant à établir l’identité d’un utilisateur d’un système. Elle s’effectue généralement à l’aide d’un identifiant unique (ou login) attribué individuellement à chaque utilisateur et est le plus souvent suivie d’une phase d’authentification.
Définition : L’identité numérique est le lien technologique entre une entité réelle (une personne) et une entité virtuelle (sa ou ses représentations numériques). Elle se construit à partir de données personnelles, des informations publiées par la personne elle-même, de celles publiées par des tiers et des traces laissées volontairement ou non sur Internet.
Définition : IMAP (Internet Message Access Protocol) est un protocole standard de messagerie permettant de consulter et de gérer ses courriels directement sur le serveur de messagerie, sans les télécharger définitivement sur l’appareil de l’utilisateur. Il facilite l’accès à une même boîte mail depuis plusieurs appareils tout en conservant les messages synchronisés.
Définition : L’inclusion numérique désigne l’ensemble des actions visant à permettre à chacun d’accéder aux outils numériques (Internet, équipements, services) et à savoir les utiliser, quels que soient l’âge, la situation sociale, géographique ou le niveau de compétences. Elle vise à réduire la fracture numérique et à garantir un accès équitable aux droits, à l’information et aux services en ligne.
Définition : L’infogérance correspond à la prise en charge contractuelle, par un prestataire extérieur, de tout ou partie des ressources informatiques d’une organisation (systèmes, réseaux, maintenance, support, etc.).
Définition : L’ingénierie sociale (en anglais « social engineering ») est une technique de manipulation visant à obtenir un bien ou une information. Elle repose sur l’exploitation de la confiance, de l’ignorance ou de la crédulité de personnes afin de contourner les dispositifs techniques de protection d’une organisation.
Définition : L’interopérabilité, ou interfonctionnement en informatique, est la capacité d’un système informatique à fonctionner avec d’autres systèmes ou produits, existants ou futurs, sans restriction d’accès ou de mise en œuvre. Ce concept est normalisé par la Commission électrotechnique internationale (ISO/IEC 2382-18:1999).
Définition : IoT signifie Internet of Things, ou Internet des objets. Il désigne l’ensemble des objets connectés capables de collecter, transmettre et recevoir des données via un réseau.
Définition : L’IP (Internet Protocol) est un protocole permettant d’identifier et de localiser les appareils connectés à un réseau grâce à une adresse unique appelée adresse IP. Elle sert à acheminer les données d’un expéditeur vers un destinataire sur un réseau informatique.
Définition : Le JAL est le Journal d’Annonces Légales.
Définition : Le JOUE est le Journal Officiel de l’Union Européenne.
Définition : La Suite Territoriale désigne un ensemble de services numériques visant à élever le niveau de sécurité numérique des plus petites collectivités, proposé par l’ANCT et les OPSN.
Définition : Le LDAP signifie Lightweight Directory Access Protocol. Il s’agit d’un protocole d’accès à un annuaire.
Définition : Un LMS (Learning Management System), équivalent anglais de FOAD (Formation Ouverte et à Distance), est un logiciel permettant la gestion de l’activité de personnes concernées par la formation (apprenants, formateurs, administrateurs) et la diffusion de contenus pédagogiques.
Définition : La M57 est la nouvelle nomenclature comptable applicable aux collectivités territoriales uniques, aux métropoles et aux établissements publics administratifs.
La M57 doit être mise en œuvre par les collectivités locales qui souhaitent disposer du dispositif CFU.
Définition : Les mandats, titres et bordereaux sont des éléments transmis à la DGFiP pour ordonner le paiement d’une facture (mandat) et l’encaissement d’une recette (titre). Ces éléments sont regroupés dans des bordereaux qui doivent être signés (électroniquement) par le représentant de l’ordonnateur. L’ensemble de ces éléments peut aujourd’hui être transmis de façon dématérialisée via un flux PES Dépense ou Recette.
Définition : Les métadonnées sont des informations descriptives qui servent à caractériser, organiser ou retrouver une donnée (comme un fichier, une image ou un document). Elles indiquent par exemple l’auteur, la date de création, le format ou le sujet d’un contenu.
Définition : Un NAS est un serveur de stockage en réseau (Network Attached Storage).
Définition : La directive européenne « Network and Information Security » impose aux organisations fournissant des services numériques de protéger leurs systèmes informatiques et de signaler les incidents de sécurité. NIS2 renforce et étend les obligations de cybersécurité des milliers d’administrations et entreprises, classées en « entités importantes » ou « entités essentielles ».
Définition : Un nom de domaine est l’adresse lisible d’un site web sur Internet (ex. : ma-ville.fr)
Définition : La norme AFNOR Z42-026 permet une numérisation fidèle des originaux papiers. Elle définit les modes opératoires permettant de numériser des originaux papiers et de substituer à l’original papier la copie fidèle numérique. Le document papier peut ensuite être supprimé.
Définition : L’ Outil de Dématérialisation des Maquette (ODM) sest un protocole de dématérialisation des maquettes budgétaires.
Définition : L’OECP est l’Observatoire Économique de la Commande Publique. Il s’agit d’une instance de concertation et d’échanges d’informations entre les différents acteurs de la commande publique (opérateurs économiques, pouvoirs adjudicateurs, etc.) qui contribue à la diffusion des bonnes pratiques.
Définition : Un onduleur est un dispositif permettant de protéger le matériel informatique des problèmes électriques.
Définition : L’Open data ou donnée ouverte est une information publique brute, qui a vocation à être librement accessible et réutilisable.
Définition : OpenData France est une association qui a pour but de regrouper et soutenir les collectivités engagées activement dans une démarche d’ouverture des données publiques et de favoriser toutes les démarches entreprises par ces collectivités dans le but de promouvoir l’open data.
Définition : L’Observatoire de la Présence Numérique des Territoires mis en place par l’ANCT est fondé sur un Référentiel (RPNT) garantissant l’identification officielle des collectivités dans leurs communications numériques grâce notamment à un nom de domaine institutionnel. Il permet de guider les collectivités dans leur mise en conformité au regard des différents critères établis.
Définition : Un OPSN est un Opérateur Public de Services Numériques qui accompagne les organismes publics de son territoire sur l’ensemble des sujets numériques.
Définition : ORC est un Outil de Recherche et de Consultation qui permet de consulter des flux comptables archivés par les finances publiques.
Définition : L’ORMC est un Ordre de Recette Multi Créanciers. Il s’agit d’un fichier produit lors d’une facturation (d’eau et d’assainissement principalement) détaillant la liste des abonnés et le montant dû. Il doit être fourni à la DGFiP en complément du titre collectif.
Définition : Les P503 correspondent à la liste des encaissements réalisés par la trésorerie avant réception des titres. C’est la liste envoyée pour régularisation dans la collectivité (émission des titres après encaissement, également appelés titres P503).
Définition : Un parapheur électronique est un outil numérique qui remplace le parapheur papier. Il permet de mettre en œuvre un circuit de validation des documents et d’y apposer le cas échéant une signature numérique.
Définition : PASRAU est le Prélèvement A la Source pour les Revenus Autres. C’est le protocole permettant la mise en œuvre du prélèvement à la source pour tous les revenus autres que les salaires (IJSS, retraites, rentes, indemnités chômage…).
Définition : PayFip est le portail de la DGFiP permettant le paiement en ligne par carte bancaire et virement ponctuel des factures émises par les collectivités locales.
Définition : Le PCA correspond au Plan de Continuité d’Activité. Cette procédure est mise en place après un sinistre pour que l’organisation poursuive son activité de la manière la plus efficace possible et sans interruption de service.
Définition : PECOTO est un protocole de gestion permettant le recensement militaire.
Définition : PES (Protocole d’Échange Standard)
Le PES est le protocole d’échange de données financières et comptables entre une collectivité et le comptable public (trésorerie). Il comprend plusieurs flux spécifiques selon le type de données transmises :
Définition : (cf. Hameçonnage) c’est une attaque qui repose généralement sur une usurpation de l’identité de l’expéditeur, et procède par ingénierie sociale forte afin de lier l’objet du courriel et le corps du message à l’activité de la personne ou de l’organisation ciblée.
Définition : PLAT’AU est la plateforme de télétransmission des autorisations d’urbanisme au contrôle de légalité. Elle permet l’échange dématérialisé des dossiers entre les collectivités et les services de l’État. C’est un dispositif complémentaire à @CTES, dédié spécifiquement aux actes d’urbanisme.
Définition : Le PRA correspond au Plan de Reprise d’Activité. Il s’agit d’une procédure utilisée en cas de crise majeure ou importante d’un centre informatique, pour assurer la reconstruction et les ressources nécessaires au redémarrage de l’activité d’une organisation.
Définition : ProConnect est un service d’authentification développé par l’Etat français. A l’instar de France Connect, il repose sur une fédération d’identités et permet à tous les professionnels de la sphère publique un accès unique, simple et sécurisé à un ensemble de services numériques.
Définition : Un « prompt » est une instruction donnée à une IA pour obtenir une réponse. Il doit être précis et répondre à des standards de rédaction pour donner pleine et entière satisfaction.
Définition : Le RAAM est le Référentiel d’Évaluation de l’Accessibilité des Applications Mobiles. C’est le seul référentiel francophone pour vérifier l’accessibilité des applications mobiles
Définition : Un ransomware, ou rançongiciel en français, est un logiciel informatique malveillant, prenant en otage les données. Le ransomware chiffre et bloque les fichiers contenus sur votre ordinateur et demande une rançon en échange d’une clé permettant de les déchiffrer.
Définition : Le RC est le Règlement de Consultation.
Définition : Le registre des traitements est le document qui permet de recenser l’ensemble des traitements de données personnelles et de disposer d’une vue d’ensemble.
Définition : Le réseau Canopé est le réseau de création et d’accompagnement pédagogiques, anciennement Centre national de documentation pédagogique (CNDP). C’est un établissement public à caractère administratif et éditeur de ressources pédagogiques publiques, dépendant du ministère de l’Éducation nationale français.
Définition : Le responsable de traitement est une personne morale ou physique qui détermine les finalités et les moyens d’un traitement, c’est à dire l’objectif et la façon de le réaliser.
Définition : Le responsive design est une technique de conception web qui permet à un site de s’adapter automatiquement à la taille de l’écran (ordinateur, tablette, mobile) pour offrir une navigation optimale.
Définition : Le REU est le Répertoire Electoral Unique géré par l’INSEE.
Définition : Le RGAA est le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité. Il encadre l’accessibilité numérique des sites web et applications en France et sert de base aux audits visant à évaluer le taux de conformité aux critères d’accessibilité.
Trois niveaux sont définis :
Définition : Le RGESN est le Référentiel général d’écoconception de services numériques. Il vise à réduire l’empreinte environnementale des services numériques en proposant des bonnes pratiques d’écoconception applicables tout au long du cycle de vie des services numériques (sites web, applications, services en ligne).
Définition : Le RGI est le Référentiel Général d’Interopérabilité. C’est un cadre de recommandations référençant des normes et standards qui favorisent l’interopérabilité au sein des systèmes d’information de l’administration.
Définition : Le RGPD est le Règlement Général sur la Protection des Données. Il s’agit d’un texte réglementaire européen qui encadre le traitement des données de manière égalitaire sur tout le territoire de l’Union Européenne. Il est entré en application le 25 mai 2018.
Définition : Le RGS est le Référentiel Général de Sécurité. C’est le cadre règlementaire permettant d’instaurer la confiance dans les échanges au sein de l’administration et avec les citoyens.
Définition : RMH signifie Rémunération par Mandat Hospitalier. C’est une application permettant le paiement par virement des rémunérations des agents territoriaux et hospitaliers.
Définition : Répertoire National des Elus
Définition : Un routeur est un appareil permettant la connexion de différents appareils entre eux.
Définition : Un RPC est un Regroupement Pédagogique Concentré. Ainsi, les élèves des communes rurales faisant partie du SIRS se regroupent dans la même commune.
Définition : Un RPI est un Regroupement Pédagogique Intercommunal. Selon les niveaux (Maternelle, CP, CE1, CE2, CM1, CM2), les établissements scolaires sont dispersés dans les différentes communes rurales du SIRS – Syndicat Intercommunal de Regroupement Scolaire.
Définition : Le RCPNT est le Référentiel de la Présence Numérique des Territoires. Il est édité par l’ANCT et vise à garantir l’identification officielle des collectivités dans leurs usages numériques afin de renforcer leur sécurité en ligne et la confiance des usagers.
Définition : Le RSSI est le Responsable de la Sécurité des Systèmes d’Information.
Définition : Le RSU est le Rapport Social Unique. Il compile les données relatives aux ressources humaines.
Définition : SAAS signifie Software As A Service (logiciel en tant que service) et correspond à un mode où le logiciel est utilisable en ligne depuis le serveur d’un tiers.
Définition : Un SAE est un Système d’Archivage Electronique.
Définition : La sauvegarde informatique est une action de protection des données contenues dans un système informatique en les mettant en sécurité.
Définition : SCoRAN est la Stratégie de Cohérence Régionale pour l’Aménagement Numérique. Elle fixe les grandes orientations souhaitées par les acteurs régionaux, afin de garantir que chaque territoire soit couvert par un schéma directeur territorial d’aménagement numérique.
Définition : Le SCORM signifie Sharable Content Object Reference Model. C’est un ensemble de standards et de spécifications utilisé pour les systèmes de formation en ligne.
Définition : Le SDAN est le Schéma Directeur d’Aménagement Numérique. Il est géré classiquement à l’échelle du département.
Définition : Le SDIF est le Service de Dépôt et d’Intégration de Fichiers. Il permet aux administrations ou établissements publics de déposer, retirer ou échanger des fichiers avec les services de l’État (souvent avec la DGFiP – Direction Générale des Finances Publiques).
Définition : Le SDTAN est le Schéma Directeur Territorial d’Aménagement Numérique. Il recense les infrastructures et réseaux de communications électroniques existants, identifie les zones qu’il dessert et présente une stratégie de développement de ces réseaux, concernant prioritairement les réseaux à très haut débit fixe et mobile, permettant d’assurer la couverture du territoire concerné (article L1425-2 du Code général des collectivités territoriales).
Définition : Le SDUSN est le Schéma Directeur des Usages et Services Numériques.
Définition : Le SEDA est un protocole d’échange standard de données pour l’archivage électronique.
Définition : Un serveur est un appareil informatique mettant à disposition des services sur un réseau.
Définition : Le SIAF est le Service Interministériel des Archives de France.
Définition : Le SIG est Un Système d’Information Géographique. C’est un logiciel informatique capable d’organiser et de présenter des données alphanumériques spatialement référencées.
Définition : La signature électronique garantit l’intégrité d’un document numérique et authentifie son auteur.
Trois principaux formats existent :
Définition : Un SIRP est un Syndicat Intercommunal de Regroupement Pédagogique. C’est un établissement public de coopération intercommunale pour l’école. C’est l’instance d’organisation qui réunit les conseillers municipaux délégués de plusieurs communes en regroupement pédagogique intercommunal (RPI).
Définition : Un SIRS est un Syndicat Intercommunal de Regroupement Scolaire. C’est un établissement public de coopération intercommunale pour l’école. C’est l’instance d’organisation qui réunit les conseillers municipaux délégués de plusieurs communes en regroupement pédagogique intercommunal (RPI).
Définition : La smart city ou ville intelligente consiste à améliorer la qualité de vie des citoyens en rendant la ville plus adaptative et efficace, à l’aide de nouvelles technologies concernant les infrastructures publiques (bâtiments, mobiliers urbains, domotique, etc.), les réseaux (eau, électricité, gaz, télécoms), les transports (transports publics, routes et voitures intelligentes, covoiturage, mobilités dites douces – à vélo, à pied, etc.), les e-services et e-administrations.
Définition : La sobriété numérique est une démarche qui a pour but de minimiser l’impact environnemental du numérique par une approche responsable de l’utilisation des outils.
Définition : Le sous-traitant est la personne physique ou morale (entreprise ou organisme public) qui traite des données pour le compte d’un autre organisme (qui est lui le responsable de traitement), dans le cadre d’un service ou d’une prestation.
Définition : La souveraineté numérique, c’est la capacité de l’Etat d’agir dans le cyberespace et de faire respecter ses règles par les différents acteurs du monde virtuel.
Définition : Un spam est un courriel non sollicité, indésirable.
Définition : SSO signifie Single Sign-On. C’est une technologie d’authentification unique permettant de se connecter à de multiples services avec un identifiant unique.
Définition : SVA signifie Silence Vaut Accord.
Définition : La SVE est la Saisine par Voie Electronique.
Définition : Matériel permettant de relier des ordinateurs et d’autres équipements numériques entre eux pour constituer un réseau informatique.
Définition : C’est l’ensemble de ressources et d’outils mis en place au sein d’une entité et permettant de collecter, stocker et analyser les informations nécessaires au bon développement et fonctionnement de l’organisation.
Définition : Un TBI est un Tableau Blanc Interactif dont l’interactivité est possible via des capteurs autour du tableau blanc. Il est possible d’écrire sur celui-ci au feutre effaçable à sec de type Velleda®.
Définition : TCP/IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol) est une série de protocoles destinés au réseau sur lesquels est basé le réseau Internet.
Définition : Le TDT est un tiers de télétransmission électronique, obligatoire, garantissant les échanges entre les collectivités et les services de l’Etat (notamment DGFiP et Préfectures). Il nécessite la mise en place d’un certificat électronique.
Définition : Transfert de fichiers informatiques depuis Internet ou depuis un ordinateur distant, vers un ordinateur local, via un réseau de télécommunications.
Définition : THD signifie Très Haut Débit. C’est un terme dont la définition suivante est donnée par l’ARCEP : « accès à internet dont le débit crête descendant est supérieur ou égal à 30 Mbit/s quelle que soit la technologie support ».
Définition : TIC signifie Technologies de l’Information et de la Communication.
Définition : Un TNI est un Tableau Numérique Interactif dont l’interactivité s’effectue via une technologie dans le tableau. Il n’est pas possible d’écrire dessus au feutre effaçable à sec de type Velleda®.
Définition : Transformation Numérique des Territoires
Définition : TotEM est un outil fourni par la DGCL qui permet de transmettre de façon dématérialisée le budget de la collectivité et l’ensemble de ses annexes en Préfecture via un flux dématérialisé au format XML réglementaire. De nombreux éditeurs intègrent également la construction de ce flux à leurs applicatifs.
Définition : Un traitement de données personnelles est une opération ou un ensemble d’opérations portant sur des données personnelles, informatisées ou pas (fichiers papier). Un traitement de données doit avoir un objectif, une finalité déterminée préalablement au recueil des données et à leur exploitation.
Définition : URL (Uniform Resource Locator) est l’adresse complète d’une ressource sur Internet (page web, image, fichier…). Elle indique le protocole (ex. : https), le nom de domaine (ex. : ma-ville.fr) et le chemin d’accès à la ressource (ex. : /contact).
Définition : La vidéoprotection est un dispositif filmant la voie publique et les lieux ouverts au public et soumis aux dispositions du code de la sécurité intérieure.
Définition : La vidéosurveillance est un dispositif concernant des lieux non ouverts au public (locaux professionnels non ouverts au public comme les bureaux ou les réserves des magasins) et soumis aux dispositions de la loi « Informatique et Libertés » et du RGPD.
Définition : Une violation de données se caractérise par la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée de données à caractère personnel transmises, conservées ou traitées d’une autre manière, ou l’accès non autorisé à de telles données, de manière accidentelle ou illicite.
Définition : Programme malveillant capable d’infecter et modifier d’autres programmes. Certains types de virus incluent les rootkits (masquent leur présence), adwares (affichent de la publicité), chevaux de Troie (se font passer pour légitimes) et plus largement les malwares, terme générique désignant l’ensemble des logiciels malveillants.
Définition : Un VPI est un Vidéoprojecteur Interactif dont l’interactivité est possible sur n’importe quelle surface blanche. C’est un vidéoprojecteur à focale ultra-courte équipé d’un capteur doté de la technologie infrarouge.
Définition : Un VPN (Virtual Private Network) est un réseau privé virtuel.
Définition : W3C est un sigle utilisé pour définir le World Wide Web Consortium qui est une organisation non lucrative permettant de définir des standards pour les technologies liées aux web.
Définition : WCAG signifie Web Content Accessibility Guidelines. Il s’agit des règles internationales qui définissent comment rendre les contenus web accessibles à tous, y compris aux personnes en situation de handicap.
Définition : Le web sémantique est la prochaine étape du web qui donnerait la possibilité d’accéder aux ressources indépendamment de leur forme, par un seul système de métadonnées et qui permettrait ainsi une indexation dans le but de former des réseaux de données pouvant être parcourus par des logiciels ou des personnes.
Définition : Un webmail est un service de courrier électronique utilisable directement en ligne à partir de n’importe quel ordinateur relié à internet. Il suffit de se connecter avec son navigateur à l’adresse du service puis de saisir son identifiant et son mot de passe.
Définition : Le wifi est un ensemble de protocoles de communication sans fil régis par les normes du groupe IEEE 802.11. Un réseau wifi permet de relier sans fil plusieurs appareils informatiques au sein d’un réseau informatique afin de permettre la transmission de données entre eux. De fait, des ordinateurs portables, tablettes, smartphones et autres appareils mobiles peuvent se connecter à internet sans fil.
Définition : Un wiki est un logiciel ou site internet qui permet aux utilisateurs de créer et de publier conjointement et en édition directe un contenu. Wikipédia est le plus connu.
Définition : Un workflow, anglicisme pour « flux de travaux », est la représentation d’une suite de tâches ou opérations effectuées par une personne, un groupe de personnes, un organisme, etc. Le terme flow (flux) renvoie au passage du produit, du document, de l’information, etc., d’une étape à l’autre.
Définition : WWW est l’acronyme de « World Wide Web », soit littéralement « toile mondiale ». Il s’agit d’un système hypertexte fonctionnant sur le réseau internet. Les pages disponibles sur le web sont liées entre elles par des liens hypertextes.
Définition : Faille de sécurité informatique dont l’éditeur du logiciel ou le fournisseur de service n’a pas encore connaissance, ou qui n’a pas encore reçu de correctif.